县不动产登记事务中心多措并举优化服务环境
临洮讯(通讯员 李辉)近期,县不动产登记事务中心以群众和企业办事“最多跑一次”为目标,全面推进“一窗受理、集成服务”改革,推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”的服务模式,多措并举,进一步简化登记材料,改进工作流程,分类压缩办理时限,努力提升不动产登记工作效率和服务水平,切实做到不动产登记规范有序、便民利民。
一是整治窗口作风,强化内部管理。为规范全县不动产统一登记秩序,转变工作作风,提高工作效率,全体工作人员做到上班期间不迟到不早退、不串岗聊天、不玩游戏、不刁难推诿、不违规办理;对办事群众使用文明用语,态度和蔼;面对纠纷,保持克制,冷静对待。做到一次性告知,当日申请当日受理,落实岗位责任和监管机制,避免让群众反复跑路。
二是充实人员队伍,细化登记分类。为了提高整体办证效率,中心将窗口工作人员从5人增加到9人,将办证登记细化为零宗登记、商品房登记、转移登记、抵押登记,大大加快了整体登记速度。
三是强化培训,提高业务水平。为让工作人员能快速熟悉业务,县局定期组织所有人员结合工作实际学习《物权法》《不动产登记操作规范》《不动产登记暂行条例实施细则》《甘肃省不动产登记信息管理基础平台建设方案》等相关法律法规和不动产权登记业务知识,加强岗位技能培训,提高工作人员业务能力水平。
四是配备专业技术人员,现场进行指导。由于不动产登记业务系统新上线,为避免系统出现运行不稳、数据录入不规范等情形,中心邀请天水三和数码测绘院技术人员在窗口进行现场指导,帮助窗口工作人员解决系统上遇到的难题,确保登记流程顺利开展。
五是持续开展督查,强力推进执纪力度。县局持续开展对不动产窗口的督查工作,及时加大约谈及通报问责力度,对发现的问题定期进行通报,对群众反映的问题持续跟进。今年以来,已开展约谈1次,通报批评2次,作出书面检查3人。
截至目前,县不动产登记事务中心已办理不动产权证书938本,不动产权登记证明139份,成功上传数据1099条,上报登簿日志321条。(责编:何伟 审核:李小军)
责任编辑: |