市人力资源社会保障局我市劳动人事争议调解仲裁案件使用办案系统情况位居全省第一
2021年,市劳动人事争议仲裁院积极推进“互联网+调解仲裁”建设,全市劳动人事争议调解、仲裁案件使用办案系统情况分别为133.28%、104.97%,均位居全省第一。
一是推进仲裁办案系统建设,案件办理提质增效。自申请登记环节开始,立案、组庭、审理、结案归档等各个环节均使用办案系统完成,案件处理基础性工作的完成效率显著提升。2021年,全市劳动人事争议仲裁机构和各类调解组织共受理案件3285件,结案3314件(含上期未结案件数),办案全部线上化。
二是推进“互联网+调解”平台建设,不断优化便民举措。始终坚持“预防为主,调解先行”的工作方针,充分发挥调解柔性化解纠纷、耗时短、成本低的优势,通过平台做好调解服务工作,真正实现仲裁调解由“少跑腿”向“不跑腿”的转化。2021年,通过全国“互联网+调解”服务平台处理案件604件,已全部办理完毕。
通过“互联网+调解仲裁”,既方便了群众,也减少了当事人的维权成本,更好地满足了人民群众的调解仲裁办案需求。
<