随州市环保局落实四员角色服务全市重点项目

　　随州市环保局切实当好“四员角色”，为全市重点项目服务。

    一是充当重点建设项目环保审批的“服务员”。成立专班，明确职责，做到领导到位、专班落实、责任到人；坚持“为民、务实、高效”原则，提前介入，***服务，不断在项目审批上“提质增效”，主动将环评报告书、报告表、登记表从法定的60天、30天、15天，缩短为8天、5天、3天； 依托市行政服务中心环保窗口，实行“一个窗口”对外、“一站式”办理、“一条龙”服务；进一步优化审批流程，履行“三制（领导包保制、绿色通道制、全程服务制）、三最（最简程序、最快速度、最低成本）”服务要求。目前，全市共有11个重点建设项目先后完成了建设项目环保审批。

　　二是充当重点建设项目环保政策的“信息员”。及时向重点建设项目传递环保最新政策与法规，引导企业遵纪守法地建设与经营。先后组织开展了环保法规知识进企业及新《环保法》亮点知识解读活动，帮助重点项目业主认清环保形势及压力，自觉履行社会责任；及时宣传告知重点项目绿色信贷、环保信用体系黑名单等环保新政，使企业及时掌握了政策的要点，把握了市场和未来的先机。

　　三是充当重点建设项目环境纠纷的“调解员”。创新12369微信举报、环境信访网上公开办理等“阳光信访”举措，对于投诉处理，实行12369环保投诉电话24小时畅通，同时承诺：对重大污染问题1小时内赶到现场，一般污染问题2-3个工作日解决，重大污染问题不超过15个工作日，努力做到调查、处理、调解务实高效。

　　四是充当重点建设项目规范运行的“监督员”。围绕重点项目的特点，积极实行“五化执法”，监督项目的正常运行：在全市推进环境管理网格化，将所有重点建设项目全部纳入全市环境监察网格化监管体系中，实行专人负责；推进执法监督规范化，清理废除3条阻碍环境监管执法的“土政策”，出台行政执法监督检查办法、行政处罚程序规定、重大行政处罚案件集体审议工作办法、政府环境信息公开意见等执法规范；推进“零点行动”常态化，对重点建设项目实行突查与巡查相结合，并将其落实环保要求情况纳入企业社会信用体系，促进重点项目投资建设。