加强社区网格员培训提升网格化服务水平
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于2022年08月17日发表
为促进新入职网格员全面了解城市社区网格化服务管理工作,熟悉业务知识,提升网格员队伍综合素质和凝聚力,3月10日,区社管中心对新入职的37名网格员进行了系统的岗前业务知识培训。
会上,中心相关科室负责人就社管案件系统和人口录入系统操作、社管通平台一般故障排除以及网格员队伍考核考评等进行了专项培训。区社管中心主任方勇还就如何做好城市网格化工作讲了具体要求:一是要统一思想认识,解决好“为什么干”的问题;二是要切实履职尽责,解决好“干什么”的问题;三是加强队伍建设,解决好“怎么干”的问题。
通过此次培训,让新入职网格员进一步明确了“五员”职责,规范了系统操作流程,全面提升了网格员队伍整体素质。(李翠翠)
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