市行政审批服务局足不出户办电缴费便民再添新途径

走进醴陵市民中心一号楼的电费收缴窗口，窗口工作人员正向用户认真讲解“掌上电力2019”APP途径、注册方式、实名认证、各种功能及使用方法，引起了广大群众的围观、倾听与学习。

推广宣传“掌上电力2019”APP，手把手指导群众迅速掌握操作流程，让群众真正体会到新时代、新电力的便捷，感受到“你用电，我用心”的优质服务。这个在群众中引起热烈反响的“掌上电力”APP，是国家电网公司指定的官方手机群众端，旨在为广大群众打造一款掌上互动服务平台，提供便捷、全面的用电服务。其内容涵盖用电信息查询、服务网点导航、交付电费、用电办理等全部用电功能，让群众足不出户就能办理“跨省多户缴费”、“新户一证办电”、“找桩充电”、“抢修进度可视化”、“专业的用能分析”等各项业务，让群众在家中即可轻松享受全方位用电服务。

截至目前，市民中心电费收缴窗口已为办事群众办理业务千余件。通过在前台窗口摆放宣传手册，大力推行APP办事、移动支付，让更多群众学会使用“掌上电力2019”APP、“国网湖南电力”微信公众号、“电e宝”等线上服务渠道，让群众足不出户，尽享政务服务。