殷其国开展接访活动
7月19日,区委书记殷其国到区信访局开展接访活动,倾听群众心声,协调解决问题。区领导张成龙、武胜、臧其永等参加活动。
在信访接待室,殷其国认真查阅来访群众的材料,耐心询问群众相关诉求,仔细向相关部门负责人深入了解问题成因背景、目前现状和责任主体意见,对群众反映事实清楚、诉求合理的问题,商讨解决方案,当场明确解决措施和时间节点,要求相关部门限期给群众一个满意的答复,最大限度解决群众诉求。
接访期间,殷其国还听取了今年以来我区信访工作情况汇报,并与区信访局领导班子成员开展座谈。他指出,信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带,是党和政府做群众工作的重要窗口和阵地,各相关部门要充分认识信访工作的重要性,切实提高政治站位,树立大局意识和全局观念,增强信访工作的主动性、积极性和有效性。要始终坚持以人民为中心的发展思想,做深做细做实信访工作,切实维护好人民群众根本利益,针对群众反映的急难愁盼问题,依法依规妥善解决到位,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。要着力抓好当前信访重点工作,加强研判,善于从群众来访中发现苗头性和倾向性问题,举一反三,统筹谋划,通过化解一个问题推动一类问题解决;着力加强矛盾纠纷排查化解和信访风险防控预警,对长期遗留问题、重复信访问题,要深入了解情况,找准主要诉求,制定有效的化解方案,确保科学决策,依法决策,民主决策。要完善工作体制机制,进一步加强督查考核,层层压实责任,形成齐抓共管的工作合力,同时不断改进信访工作方式,探索创新工作方法,确保提升信访工作的能力和水平。(施阳)