甘泉街道以三化为标准推进网格化综合管理建设
甘泉路街道城市网格化综合管理中心(以下简称“街道网格中心”)自2015年6月23日试运行以来,坚持以“三化”即功能化、常态化、精细化为标准,认真开展日常案件的处置工作,切实做到各环节的有效衔接,积极与各职能部门进行沟通协商,扎实推进网格化综合管理建设。
全面巡查,准确定位。在日常巡查过程中,监督员对各自管理的网格进行常规巡查,并在城管甘泉中队负责人带领下对辖区开展全方位、多角度的专项巡查,全面知晓街面情况,及时掌握街面动态。在此基础上,对辖区内所有路段在网格区域图上进行大小号、单双号标注,便于案件发生时第一时间准确定位。城管通手机、网格联络图、网格区域图已然成为街道网格中心监督员手中必备的“工作三件套”。
角色互换,互通互学。借鉴“甘泉路街道7080年轻干部领导拓展训练营”模式,积极开展监督员、信息员角色互换学习工作,并做好学习记录。通过学习让监督员、信息员在熟悉各自工作职责和工作流程的基础上,进一步做到知己知彼,努力打造一支任何时刻都能“拉得出、顶得上”具有凝聚力的网格中心工作“梦之队”。
主动走访,形成合力。为有序推进街道网格中心各项工作,确保每一件上报的案件得到妥善处置,需要各职能部门和各居委会的大力支持和配合。为此,网格中心负责人带领监督员、信息员两位组长主动走访各职能部门和辖区内20个居委会,与各职能部门、各居委会相互借力,形成合力,加强三方的联勤联动,提升城市综合管理水平,共享城市综合管理成果。
及时总结,建立台账。在原先制定的《甘泉路街道城市网格化综合管理常见问题处置流程图汇编(试行)》、《甘泉路街道城市网格化综合管理工作指导手册(试行)》和街道网格中心相关工作职责等基础上,街道网格中心以“能用、够用、管用”为原则,新制定了案件(事件、部件)统计汇总表、街道网格中心工作月报和街道网格中心走访记录表,及时总结当月工作,建立工作台账,为今后考核提供参考依据。