抚顺多措并举推进政务服务好差评工作

记者 张 倩

本报讯 为深入推进“放管服”改革，创新审批模式，增强服务意识，转变工作作风，更好地为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务，抚顺县政务服务中心多措并举，积极落实政务服务“好差评”制度。

抚顺县营商局为保证政务服务质量，配置了叫号机3台，立式查询机1台，评价器6台。目前，抚顺县政务服务大厅已实现网上政务服务平台、二维码、短信、服务热线全覆盖。抚顺县政务服务大厅通过咨询台放置意见箱、评价器进行评价、公布投诉电话等线上线下的评价方式，确保办事群众能够进行实时有效的评价，有效地服务了企业和办事群众。

抚顺县营商局选派专职人员负责政务服务“好差评”工作，明确任务，落实责任。为了更好地为企业和群众提供高质量的服务，抚顺县营商局将好差评信息重新整理录入，对信息进行分析，推进“好差评”工作的开展。抚顺县营商局积极开展“好差评”推广宣传工作，积极引导办事群众、企业使用“好差评”评价器，多渠道宣传让办事企业和群众了解政务服务网，熟悉政务服务网，使用政务服务网，评价政务服务网所办事项。

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