台安县供电公司——你居家防疫我登门送电
4月11日,台安县供电公司党员应急小分队又一次深入客户,为客户送去购电卡。
3月29日起,针对突发疫情,台安县供电公司立即由营销部牵头召开营销紧急会议,主要解决疫情期间欠电费的用户不停电问题。因为,台安县供电公司所管辖的用电户,还有很多工商业用电户处于用卡表购电状态,用户必须持卡购电才能有电。会上,营销部制定了应急方案,决定成立一个由党员组成的应急小分队,由主管营销经理任小分队队长,县公司B级营业大厅24小时不间断服务。党员应急小分队在县防疫防控指挥部的允许下,胸前佩戴县指挥部发的通行证,身着防护服和防护眼镜深入客户,与客户零接触,***取购电卡,送购电卡。
截至发稿时,台安县供电区域,在疫情期间,没有一户因交不上电费而停电的。党员应急小分队已为41户持卡购电户实行了登门服务。与此同时,95598客服也收到了4件表扬工单。
此举,为疫情期间的客户用电提供了有力保障,受到客户高度赞誉。