禅城区司法局召开年中工作考评会创造专职人民调解员（社工）业务培训新形式

今年以来，禅城区司法局通过政府购买服务方式，向深圳社联社工服务中心聘请了4名社工担任专职人民调解员，分别派驻同济派出所等人民调解工作室，开展人民调解工作。为做好对社工人员的年中工作考评，局基层科人员精心谋划，将考评内容分为工作绩效和工作能力两大部分，采取实地考察和召开考评会相结合的形式，取得了圆满成效。

11月27日和12月5日，局有关人员与社工机构负责人共同组成考评组，对社工人员进行考评。其中，绩效考评安排一天时间，考评人员到社工的派驻单位实地考察，听取意见，然后根据每个社工完成调解工作的态度、数量、质量、难度、成效，给予综合打分；能力考评是这次考评的重点，考评人员利用一个上午的时间，召开专职调解员（社工）考评会，进行“以会代训”。  

考评会顺序包括六个亮点环节：

1、闭卷考试。答卷时间为45分钟，试卷内容源于人民调解实务操作，题型涉及人民调解协议书改错和根据案例撰写调解方案两种，题目为两道。

2、口才展示。4个社工以闭卷考试的答卷为基础，现场抽签确定演讲的内容，每人登台演讲3至8分钟，展示自己的形象和风采。

3、评卷打分。时间为30分钟，考评人员对社工的演讲情况进行打分，对他们的笔试答卷进行评分；在此期间，社工中场休息。

4、公布考评结果并串讲笔试答案。将绩效考评、闭卷考试、口才展示三项成绩，按照30%、40%、30%的权重，合成每个社工的总成绩，并当场公布：4个社工中考评成绩最高者为87.8分，最低者为68.4分。然后，由局基层科毛联合同志向社工详细讲解闭卷考试的出题用意、答题方法、涉及到的业务工作关键知识点。

5、考评人员点评。社工机构副总干事梁裕聪同志深有感触地说，这次考评的专业性和应用性都很强，有助于社工更好地认识自己，查漏补缺，在以后更好地提升自己、改进工作；局基层科科长吴育文说，通过这次考评，达到了掌握社工开展工作情况、社工互相交流学习、考评与培训有机融合三个预期目的。 

6、现场回访。通过向被考评的社工现场回访，他们反映有三点深刻的感受：一是发现了自己存在的不足，二是对考评人员心悦诚服，三是认为本次考评很有创新精神。

上图为现场考评

上图为基层科人员到派驻单位实地考察，听取意见