解聘保洁公司居民有话事权

       “以前社区内街出现脏地或是下水道、粪坑破裂等问题都不知找谁说去？现在有了保洁公司就好办了。”昨日下午，石湾镇街道办在城南办二楼举行了社会化社区内街保洁管理签约仪式。此举受到社区市民的欢迎。据悉，首批推行社会化保洁的有榴苑、红卫、三友、和平、忠信、莲峰、劳动等七个社区和金澜、福华两个居委会的部分内街和楼宇。

居民有权解聘保洁公司

     “过去，所有的保洁工作都是由镇或街道办的环卫站完成，工作中总有一些不尽如人意的地方。如环卫人员偷懒、楼道清扫不干净、成年不见清洗楼梯等现象，居民总是感到难以投诉。”和平社区居民代表潘姨告诉记者，从10月1日开始试运行以来，社区的道路、楼道、花圃、绿化保养等工作均与过去明显不同。“过去，我们就好像是被管理的人员，想帮你清洁就清洁，逢事居民只能忍气吞声。现在，不仅保洁公司每天都有多名卫生巡检员12小时严格进行监管、巡视，一旦发现遗漏或清洁不干净的地方，将会对该责任区保洁员进行警告或处罚。同时，居民也能对保洁员甚至是保洁公司进行监督。如果保洁公司不履行合同条款，社区居民还有权对其进行解聘。”潘姨开心地说。

社区保洁走向专业化

        另一位社区居民代表，家住红卫社区的陈先生早年曾在环卫部门工作，所以对内街保洁推向社会化更有见地。他认为，社区内街保洁实行社会化管理是社会发展和进化的必然产物，是实行产业化与专业化的要求。“过去在社区内街保洁上，靠的是居委会工作人员进行监管。这毕竟不专业，在管理上无形中便会大打折扣；而现在给保洁公司专业企业进行代管，不仅对保洁有保证，而且还减轻了居委会的工作量，管理起来也规范化，居民也有自主权。同时，对不满意的工作进行反映也更直接，更有力。”
        “过去，不管你打了多少个电话，走了多少趟路，市民的保洁投诉总是迟迟得不到解决。现在，只需一个电话，马上搞掂。”家住劳动社区的许伯告诉记者，同样是粪坑破裂，过去没人理，现在他头日打电话，次日就解决了。据了解，从试运行开始至今，保洁公司先后接到32宗市民对社区保洁的投诉，并在最短时间内得到了全面的清理和解决，深受市民称赞。

公开公平招聘清洁公司

        “这次石湾镇街道办推行社会化社区居委会内街保洁管理是基层组织的行政权力逐渐深入到社区，同时利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区协调发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的需要。”据石湾镇街道社会事务办有关负责人介绍，这次推行社会化社区内街保洁管理工作深受居民支持，通过居民大会讨论、保洁公司试运行以后，再由社区居民表决同意并委托各社区居委会公开、公平招聘清洁服务公司为社区居委会内街保洁管理单位，期限三年。据悉，石湾镇街道办每年还将划拨出专款对该项服务进行补贴。 (来源： 珠江时报 )