市检测中心四个强化拓展服务功能促进企群发展
为更好地服务企业、服务社会、服务群众,今年以来,市检验检测中在不断加强内部管理的基础上,实施四个强化,拓展服务功能,促进企业群发展。
一是强化服务功能,打造便民利民的“服务站”。为打造好便民“服务站”,市检验检测中心将计量管理、食品检测、黄金检验、企业培训、节能监管事项打造成“1+5”公共服务中心,构建延伸服务“大超市”,开通便民绿色通道,满足企业和群众日常工作生活的发展需求。
二是强化培训功能,打造引领发展的“充电站”。为使企业产品质量得到有效的提升,市检验检测中心及时帮助企业完善检测设备,深入企业开展业务培训,并开通现代远程教育知识网络,努力搭建企业学习平台,有针对性地加强对企业和群体科技知识的学习培训,致力培养企业人才。自去年以来,共利用“1+5”公共服务举办了各类培训班30多期,培训企业人员400多人次,为全市产品质量提升打下了良好基础。
三是强化宣传功能,打造精神食粮的“补给站”。健全服务网络,让群众“少跑路”,创新服务举措,规范“代办式”服务、推行“***式”服务、创新“点菜式”服务、设立企业群众接访室,不断完善“干部问事、群众说事、集中议事、及时办事、定期评事”的“五事”制度,中心领导轮流坐班,调解矛盾纠纷,促进社会和谐。积极开展计量检测、黄金检验、食品检验“三下乡”活动,开展检验检测中心开放日,到企业现场手把手教,一个一个指标地讲,一条一条地读,极大地丰富企业检测人员的精神食粮,在全市营造了企业人才靠知识、产品质量靠技术、提高效益靠质量的积极向上新风尚。
四是强化调解功能,打造平安金都的“变电站”。在中心设置接访室,实行领导干部轮流坐班,建立以“干部问事、群众说事、集中议事、及时办事、定期评事”为主要内容的“五事”制度。据不完全统计,自去年以来,检验检测中心“1+5”公共服务共接待企业和群众120余人次,处理企业和群众反映问题70余件,化解各类纠纷矛盾30余件,推动了平安金都的建设向前不断拓展。