扫下二维码即可查询税务事项

禅城国税采取多种措施，提升服务水平，方便群众

    作为标准化办税服务厅试点，日前，禅城区国税局石湾税务分局办税服务厅进行了一系列优化改造，如利用科技手段拓宽税收现代化功能，纳税人只要扫一扫二维码，就能查询到涉税事项办理情况，纳税人足不出户就可以了解各项涉税业务。

采取多项措施

优化纳税事项

“您好！有什么可以帮到您？”一走进禅城区国税局石湾税务分局办税服务厅，市民赵先生就感受到了导税员的服务热情。

作为标准化办税服务厅试点，日前，禅城区国税局石湾税务分局办税服务厅进行了一系列优化改造，包括安装LED大尺寸显示屏、更换残旧的等候椅、增加纳税服务咨询窗口数量等。此外，为避免纳税人办证时因资料不齐而多次往返，服务厅将部分工作前置，导税台负责发放表格、审批结果等，同时配备三名导税员，为纳税人提供全面信息服务。

这是禅城区国税局响应税务总局“便民办税春风行动”的一个缩影。为切实减轻纳税人办税负担，提升办事效率，优化纳税事项，近日，禅城区国税局积极采取多项措施，让纳税人真切感受到“便民春风”。

制定首问责任制

打造群众满意服务

为提高办事效率，区国税局相关负责人表示，税务部门推行了国地税联合办证业务，实现了“一窗受理、一套资料、一个代码、一次取证、一证二章”，纳税人只要进“一家门”，就可以办“两家事”了。如今在任何一个区，都可以实现跨区办理税务登记和出具纳税证明。

此外，区国税部门利用科技手段拓宽税收现代化功能，积极推行网上申报、网上缴税、网上认证等便民办税方式，探索网上开具普通***，进一步拓展和完善网上办税功能；自主开发“e税信使”，引入二维码扫描应用等，让纳税人足不出户就可以了解各项涉税业务。纳税人只要扫一扫二维码，就能查询到涉税事项办理情况，更为方便、快捷。

“服务好不好，还是群众说了算。”该负责人表示，该局还制定了首问责任制，“如果群众不满意，就会进行问责”。此外，该局还结合党的群众路线教育实践活动，主动征询企业、群众的意见建议，创新建立了“一书一卡”、特邀监察员、纳税人回访“三位一体”的外部监督互补机制等。（来源：珠江时报）