金平区工商局注册窗口深化文明创建提升服务水平接连收到企业致谢锦旗

12月3日，广东大参林药业有限公司负责人给金平区工商局驻行政服务中心窗口送来一面印有“高效廉明、服务热情”八个大字的锦旗，以表达对工商窗口工作人员的感谢之情。这是该局注册窗口自10月26日全市窗口单位创文提质升级推进会以来收到的第三面锦旗。

据了解，广东大参林药业有限公司系金平区重点招商引资项目，该企业在办理设立登记时，因负责人对网上注册登记及企业名称自主申报等相关业务流程不了解，工商窗口指定专人负责，热情、细心地告知公司设立登记所需材料，耐心、细致地指导企业通过网上办事大厅填报注册资料、申报企业名称。期间，该企业总部因投资公司的改动，换了几次资料才确定，导致名称自主申报过期，窗口工作人员不厌其烦地帮助其反复修改注册登记所需的各类材料。为了让企业及时领到营业执照，窗口工作人员放弃中午休息时间、延迟下班时间为该企业快速办理了设立登记，并颁发了营业执照。大大降低了该公司的时间成本。  

阶段来，金平区工商局以创文提质升级为契机，以深化商事制度改革、打造文明服务窗口为抓手，切实提升服务质量，简化办事程序，着力引导一批具备条件的无证无照经营户申领证照，转为合法经营。尽管前来申办营业执照的群众络绎不绝，但窗口工作人员依旧热情饱满，熟练高效地办理业务，有效应对办照高峰。据统计，该窗口目前日均办理营业执照50本以上，日均接待人员达80余人，日均接受咨询达150余件。尽管如此，该窗口仍以热情优质的服务赢得办事群众的赞许，并多次收到企业、群众的锦旗。窗口工作人员表示，创文没有终点，创文提质升级永远在路上，今后将继续保持优良作风，再接再厉，围绕“审批更快、服务更优、作风更实”的工作目标，始终坚持热情、优质、高效服务，把便利带给企业，把满意留给群众，切实树立工商窗口的良好形象，助力我区创文工作。（区工商局）