社区医院疏忽小孩险吃错药相关负责人当面向当事人道歉
本报讯 记者张伟宁报道:因医院抓药时的疏忽大意,陈先生五岁的儿子差点吃了别人的药。事发在拱北社区卫生服务中心,昨天下午,该社区医院相关负责人已当面向当事人道歉。院方表示,事件原因是医务人员“对单拿药时名字写错了”,误将其他患者的药拿给了当事人。
18日早上,陈先生带小孩来到拱北社区卫生服务中心医院看病,就诊后药房给陈先生抓了一副中药,陈先生向记者出示了医院开具的处方单,上面显示小孩得的是咽炎,几味中药分别有麦冬、甘草、三叶青、胖大海等。陈先生说,回到家准备煎药时发现不对劲,“麦冬我从小就经常吃,最熟悉了。但是里面不仅没有麦冬,其他药也完全不对版。”随后他来到医院投诉,并拨打本报报料热线2639990向记者反映此事。
记者来到现场时,看到一辆警车也停在医院门口。该社区医院一位负责人向记者解释,事情的原因是医务人员误将别的患者的药拿给了陈先生,已当场向陈先生道歉。“我们是对单拿药,但是名字写错了。但当时他在大厅吵,患者要求报警,已经影响医院的正常工作秩序,有患者就要求我们报警。”院方认为,患者不满意可以进一步投诉或者通过法律途径,但不能扰乱秩序。而陈先生则质疑院方管理是否存在问题,并坚称自己并没有大吵大闹,只是在“提醒医院的患者”。
经双方协商,医院已按照处方重新抓了一副药给当事人,并免除患者药费。药房错抓的究竟是什么药,院方回复“仍有待药房核实”,并表示以前从来没出现过类似情况,医院有专门的程序处理,发现情况会第一时间通知患者。陈先生则认为事件已属万幸,“万一小孩吃错了药,搞不好会有生命危险。希望大家抓药时要注意。”
(来源:珠海特区报)