区卫生计生局组织开展卫生系统2017年度改善医疗服务行动落实情况督导检查

 3月21日-30日，区卫生计生局安排7天时间对全区卫生系统共17间医院、社区卫生服务中心2017年度落实改善医疗服务行动计划的工作情况进行督导检查。一是修订评估细则。区卫生计生局根据历年来开展“医院管理年”、“医疗质量万里行”、“三好一满意”和“改善医疗服务行动计划”等专题活动的工作要求，结合本区实际组织全区卫生系统反复研究、共同修订并印发了检查内容切合实际、可操作性强的《黄埔区卫生系统医疗服务和医疗质量评估细则（2018版）》，使督导检查有了较为科学的评价标准。二是成立督导专家组，由分管副局长任组长，并从区内二级医院和社区卫生服务中心抽调25名涵盖了医院管理、医疗质量、护理质量、门诊服务、院感管理、药事管理、行风建设、医疗体格、总务后勤、检验管理、中医中药等11个专业的专家组成督导检查组，确保年度医疗服务和医疗质量工作成效能够得到全面检查。三是有效开展督导检查。督导前组织了专家培训，分管局长对督导检查的方法作了说明，要求各位专家提高认识，从严检查，要善于发现问题、敢于揭短亮丑，有效促进各单位持续改进各项工作，不断提高全区医疗服务能力和水平。对每个单位的检查均采取听简要汇报、查看资料、现场检查、随机抽考、集中反馈等方式进行。通过督导检查，督导检查组肯定了各单位的成绩，也严肃指出了存在的问题，提出了整改要求。各单位通过督导检查发现了自身的不足和缺点，认真梳理并举一反三地制订有合理的整改方案，有针对性地落实整改措施，持续推动了改善医疗服务行动计划的深入开展。  

                                                             （医政科  蔡兵）