市政协委员莅临五山街调研居家养老大配餐服务

广州市居家养老“大配餐”服务被列入广州市2018年十件民生实事项目。4月24日，为提升养老服务水平，广州市政协围绕“提升助餐配餐服务品质”主题，组织委员来到五山街实地调研“大配餐”开展情况并详细了解我街在推进助餐配餐过程中所存在的问题。

上午9时30分，市政协委员一行在区民政局朱玉标副局长的陪同下来到五山街召开助餐配餐座谈会。在会议上，区民政局副局长朱玉标简单介绍了天河区“大配餐”服务项目，重点突出了“互联网+”创新配餐模式，打造手机APP养老服务平台；根据区内各街的不同特色，灵活整合有效资源，创新高校试点爱心食堂;在本年度将进一步实现电子化结算平台，满足更多长者的用餐需求和提升长者幸福感。

随后，五山街工作人员分别从配餐点的选址、供餐企业的选择、管理团队的服务和各配餐点用餐人次等内容做了详尽的总结汇报，并对现存的问题进行了分析和探讨。在调研会议上，市政协委员就“大配餐”服务工作提出了许多专业的、有针对性的问题，如：天河区现有的配餐模式里，哪一种模式最为有效和老人满意度较高。高校长者爱心食堂是否受放假的影响，街道会采取哪些应对措施等。朱玉标副局长和街道负责人对这些问题一一进行解答。

座谈会议结束后，调研团队前往华农社区华农大绿榕园食堂和粤垦社区农垦局机关食堂实地调研配餐运行情况，现场对用餐长者进行了满意度的调查，绝大多数长者对“大配餐”项目均表示点赞支持。

居家养老“大配餐”是一项惠民工作，实实在在地解决了独居老人中午用餐难的问题，提高了长者的用餐质量。我街也在开展项目过程中根据实际情况探索出以“政府牵头、科技支撑、专业团队管理”的创新配餐管理服务模式，争取拓展更多的助餐配餐服务内涵，提升助餐配餐服务高质化、个性化、多样化水平。