创文对标补缺提升六

    我市已进入创文相关项目查漏补缺、对标提升的关键时刻，各责任单位按照创文要求，对标整改，积极推进创文冲刺做了大量工作，取得了阶段性的成果，同时亦存在对标模糊、对标缺项、项目没有特色等问题。日前，市创文办主要领导、创文顾问专家深入城区各酒店、宾馆开展对标查漏、对标整改、对标提升工作，落实对标示范点供行业参考学习。
    日前，市政协主席、市创文办主任欧爱民，创文顾问专家及创文办工作人员一行，先后深入到誉城大酒店、银星（国际）假日酒店、贞山宾馆、龙凤大酒店等城区十多家主要酒店、宾馆进行实地督查，对照创文标准开展实地对标查漏、对标整改、对标提升工作。
    检查中发现，我市部分酒店、宾馆普遍存在公益宣传广告张贴不规范、监督投诉处理记录不规范、证照摆放杂乱、室内禁烟措施无严格落实、公共卫生间缺乏无障碍设施等问题，个别酒店更存在经营方管理混乱、无亮证经营、地面垃圾无及时清扫、环境卫生差、志愿服务岗工作人员无按规定佩戴岗位彩带等问题，欧爱民都围绕创文标准现场与责任单位及经营方逐一提了整改要求，马上落实整改，未能及时整改的限期整改，确保创文不失分。
    针对全市酒店、宾馆上墙广告张贴不规范的问题，欧爱民要求旅游部门制定一个统一模式，全市统一规范执行，强调全市酒店、宾馆要树立创文意识，明确创文规范，并进行全员规范的培训，做好迎检工作，为我市创文出力。欧爱民还要求市旅游部门牵头各有关单位认真对标查漏，以誉城大酒店为创文示范点，制定统一规范的文明服务标准供全市酒店、宾馆参考学习，进一步规范行业经营管理。与此同时，旅游局等相关职能部门也要加强督查，力促各项整改措施加快落实，必须落实回头看以避免经营方整改不到位，大家齐心协力，攻坚克难，全力打好这场创文攻坚战。

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