县劳动保障局四举措提升服务水平

　　今年以来，县劳动保障局面对新形势、新任务、新思路、新要求，以全面构建服务型机关为抓手，把管理零缺陷，服务零距离，办事零投诉的要求落实到具体工作中，四措并举为广大群众提供一流的服务。

　　一是大力推进阳光服务。通过政务公开栏、意见箱、公示牌、宣传栏等形式，向服务对象公开劳动保障部门的行政权限、工作职责、服务承诺、办事流程等内容。

　　二是积极打造效能机关。实行“一站式”服务，一件事情在一楼大厅就能一次性办完，工作人员服务规范，态度热情。实行立即办结制和限时办结制，凡是业务内的事要立即就办，一次办结，不得无故拖延。不能一次办结的要明确告知原因及时限，并在规定时间内办结。

　　三是创新引导服务方式。在打造效能机关的基础上，还注重及时与服务对象沟通与配合。并从服务对象的实际需求出发，先后推出行风举报电话和24小时农民工投诉热线等一系列创新举措。

　　四是切实转变工作作风。大力加强干部职工队伍建设，切实转变工作作风，全面提高服务意识和办事质量。还以观看软环境警示教育片、自查自纠等方式，找出不足、找出差距，改善服务态度、提高服务水平，确保工作中不出差错。