市检验检测中心全心全意谋服务齐心协助企发展
为深化检测服务,助推企业产品提高,聚力解决企业产品质量问题中的检测难题,市检验检测中心(以下简称中心)按照“助企大走访”专项活动精神,积极谋划、深入一线、倾听企业意见和建议,收集企业需求,研究提高产品质量检测之措施,与企业共谋发展。
一是检测宣传重解读。今年以来,中心“助企”活动小组,分别到辖区内20余家企业进行实地走访宣传。在宣传中,为每个企业的产品检测室工作人员进行传教,以自身的检测技术为企业培训化验人员20多名,还对国家要求的各项标准进行了宣贯,有效地提高了企业产品检测人员业务素质。
二是深入走访掌实情。在走访企业过程中,中心不断了解企业产品质量检测情况,需要为企业做什么,帮助解决什么,详细询问企业面临的产品检测困难和需求。通过走访,发现大部分企业存有3项重要问题,第一是检测设备有待提高,第二是检测人员素质有待提高,第三是检测人员业务技术有待提高,为提高企业产品质量提供了有力依据。
三是齐心助力解难题。中心结合企业实际情况,建立了走访服务档案,做到打通服务企业“最后一公里”。走访中推行“换位思考工作法”,以热心、耐心、真心联系服务企业,让企业更满意。通过与企业零距离交流,解决企业产品质量检测“点”上的困难,实现了企业产品质量检测“面”上的提升。