关注胜利区片改造之一百三十人社局全力解难帮困居民送饺子表达感激

　　关注胜利区片改造之一百三十:人社局全力解难帮困居民送饺子表达感激

中国烟台芝罘政府门户网站  www.zhifu.gov.cn    2012-03-19    来源：烟台晚报-今日芝罘

　　      (YMG记者云全通讯员家伟传甫卫国倩宇)

　　“胜利路房屋征收工作是服务百姓、检验能力的新舞台，也是促进人社局干部成长的机会。”昨天，芝罘区人社局负责人接受记者采访时说。胜利区片房屋征收以来，芝罘区人社局以人为本、群策群力，调整工作思路，优化工作方法，在保障本职工作的同时，全力以赴投身征收工作，耐心向居民讲解政策和区片改造的重大意义，实心实意帮助解决实际困难，促使居民心悦诚服地响应征收，推动征收工作顺利完成。

　　放弃团聚机会尽心履职工作

　　面对胜利区片房屋征收工作，芝罘区人社局工作人员知难而上，通过举办房屋征收政策培训、向外单位学习请教先进经验等方式，使每名工作人员熟练掌握征收政策，明白房屋征收工作怎样才能做好，并在具体工作中灵活运用。　“有的居民对征收补偿抱有不切实际的幻想，特别是听到某某局长、某某主任来做工作，就提出很多苛刻条件。”芝罘区人社局负责人介绍，征收工作伊始，区人社局的领导干部和工作人员齐上阵，严格贯彻“一把尺子量到底”的工作原则，对认为坚持到最后肯定有利可图的被征收人，大家轮番解释，讲明政策。看到领导干部和工作人员态度坚决，一些抱有“靠到最后能多要补偿”观念的被征收人，放弃原来要求，顺利搬迁。　几个月来，区人社局工作人员始终坚守在征收工作第一线，有的身体不适打针吃药后仍坚持工作，为解决被征收人家中困难来回奔波。被征收人一个电话便赶去做工作，在被征收人家门口蹲点等候等情况屡见不鲜。值得一提的是，该局就业帮扶科科长李淑云的女儿在国外读书，面对两年回家一次的女儿，本应好好团聚，可他依旧忙于到被征收人家做工作，经常半夜回家，连女儿的生日都没能参加，女儿假期结束，也没去机场送行。

　　结成帮扶对子帮助走出困境

　　当区人社局监察大队的工作人员迈入西沟街臧女士家时，看着眼前四面透风、犹如仓库一样的简陋房屋，他们不禁为之唏嘘不已。工作人员告诉记者，臧女士家里没有一件像样的家具，摆在桌子上“撑场面”的电视机已经不能使用。臧女士的丈夫早年患***症去世，受此刺激，臧女士常常不能控制自己的情绪。“我当时就跟她说：‘能够为你的家庭做什么请尽管开口，即使不是为了征收，只要能让生活有起色，解决一些实际问题，哪怕只是一件小事情，这也是我们的份内事儿。”工作人员对记者说。　从此，劳动监察大队与臧女士家结成帮扶对子，工作人员经常到家里坐坐，唠唠家常，帮臧女士干些家务活。经过一段时间的接触，工作人员了解到，臧女士的儿子没有工作，但有***技能，工作人员四处打听，为臧女士的儿子物色到一份送货司机的工作。臧女士血压高，一位局领导干部不仅多次为臧女士送去药品，还引导她通过合理方式减少医药开支。由于一棵树的原因，臧女士认为房屋面积测量数字不准确，但又对征收政策一知半解，工作人员查阅相关政策，并协调评估机构重新评估，帮助臧女士争取到了应得的补偿。真情帮助感动了臧女士，一直想要高额补偿、强硬不肯搬迁的她，主动到指挥部签了协议，并顺利搬迁。

　　设身处地着想解决实际问题

　　“设身处地为居民着想，帮助解决实际困难，是做好房屋征收工作的关键和根本。”区人社局负责人如是说。建昌北街的居民赵女士，想要一套大面积住房，如原地回迁，她需要投资，但因家庭困难，赵女士无力投资。看到这种情况，人社局人才中心的工作人员帮助赵女士出主意、想办法，设计最佳的征收方案，提出了异地安置的办法，按照等价交换原则，既可补偿较大面积的房子，又不需要投资，这个方案获得赵女士的赞同。于是，工作人员到处奔波为其寻找合适的异地房源，并带着赵女士到处看房、选房，并最终找到合适的房源，妥善解决了赵女士的实际困难。　家住西南河路附近的陈先生，家庭条件较为困难，他想要高价补偿但超出了征收政策的范围。通过***做工作，工作人员得知陈先生的小女儿至今没有工作，这也成为他最大的心事、难事。经过反复研究，工作人员根据陈先生的小女儿具有小提琴专业特长的特点，建议其进行办学创业，并详细介绍了有关创业政策，还将办学条件等常见问题做成《创业指南》送到小女儿手上。为此，陈先生十分感动，握着工作人员的手说：“这么多年，心里的大石头总算放下了。你们热情的工作态度，令我看到了诚意，我们家一定按照征收政策的规定早日搬迁。”　像帮助居民解决实际问题的事情，区人社局的工作人员做了很多，在赢得居民信任的同时，居民也对他们的付出予以回报。去年12月22日是传统节气冬至，胜利区片的李阿姨等居民，专程带着亲手包的饺子来到区人社局，送给曾经帮助她们解决实际困难却连续几个月没有休周末的宋副局长以及其他工作人员，用这种方式表达感激之情。

　　责任编辑：张文广