“网格员”是一个美好的字眼，她的背后，承载了奉献与快乐，也饱含着付出与成长。三年多来，银山社区网格员舍小家为大家，用真心换真情，坚守岗位、无私奉献。疫情期间，社区网格员全员参与宣传、排查、防控，用铁脚板织密疫情“防护网”，以行动筑牢疫情“防控墙”，用实际行动赢得了社区居民的一致好评。社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。加强和改进社区治理，是推进国家治理现代化的重要内容。今年以来，银山社区从工作考核、业务培训、人员选配等方面对社区网格员队伍专业化提升作出了积极探索。

一、抓考核，鼓干劲。银山社区以提高事件办结效率、提升群众满意度为目标，建立了网格员考核办法，对网格员定岗定责，健全完善了社区网格员绩效考核机制，实现网格员工作、考核、绩效三者紧密挂钩，制度化管理网格员队伍，激发网格员工作热情，调动网格员工作积极性、主动性和创造性，推进网格员下沉，用脚步丈量民情，发现解决群众的糟心事、烦心事。

二是抓培训，促提升。为保障网格员队伍持续发力，既发挥网格员自身主观能动性，也发挥业务培训的外力作用，真正让网格员成为社区工作中的多面手，银山社区通过岗前培训、定期轮训、专业技能短期培训和智慧社区专题培训等构筑“主题集中、内容详实、形式多样”的培训体系，让网格员熟练掌握智慧社区平台的日常管理、使用和维护等操作流程及注意事项，熟练掌握工作的重点内容，重点关注的人、事，重点巡查的场所和信息及时、准确的报送等，培养了一批素质高、能力强的网格员业务骨干，并在日常工作中发挥“传帮带”的作用，带动了网格员队伍水平的整体提高。

三是抓人才，添活力。国家发展靠人才，民族振兴靠人才，办好中国的事情，关键在人，关键在人才，网格化治理也不能例外。为充实网格员队伍，8月30日起，银山社区面向社区居民公开招募网格员，通过居民自荐的形式，挖掘社区人才，为网格员队伍注入“新鲜血液”，增添网格员队伍活力。此次招募活动一改之前熟人推荐的形式，变为公开招募、居民自荐，进一步规范了网格员队伍组织性、竞争性、公开性、透明性、公平性和公正性，提升了网格员队伍专业化建设。在新旧网格员管理中，社区将通过科学合理的任务分工、待遇分配的均衡统一、一视同仁的管理考核、形式多样的交流活动等措施积极促进新老网格员在人员整合方面的整体合一，在身份认定方面的有机融合，在社区工作中协同发力，有力推动新招募的网格员熟悉社区基本情况，尽早摆脱“二传手”式工作窠臼。

银山社区坚持以“人”为核心，通过建立完善网格员考核办法提升网格员干事创业的主动性；组织网格员队伍开展集中培训提升网格员的专业思维、专业知识、专业能力；面向社区公开招募、挖掘居民骨干为社区网格员队伍“补充人力、增添活力”。从网格员队伍建设、培养、管理、使用全过程发力，以网格员队伍为核心提升网格治理效能，最终实现社区内部活力有效激发，社区网格员队伍治理效能稳步提升。