舜耕人社中心亲情服务零距离工作人员送八旬老人回家
5月9日上午,家住银丰花园的83岁老人吴翠美来到舜耕街道人社中心,办理退休人员异地生存认证工作,由于对路线不熟悉,老人步行近2个小时才到。人社中心工作人员一边安抚老人,一边详细了解了老人的生活情况。原来老人去年从招远市搬到济南居住,儿女工作繁忙,经常不在身边。
得知这一情况,人社中心立即留存了吴翠美老人的家庭地址和联系方式,表示来年会主动登门做认证工作。为了老人的安全,中心工作人员主动提出送老人回家,看到工作人员搀扶老人离去的举动,在场办事的居民纷纷点赞。吴翠美老人更是激动不已,拉着工作人员的手久久不愿松开:“谢谢你们!人社中心为我想的太周到了!你们简直就像我自己的闺女一样!”
打通联系服务群众“最后一公里”,核心是办好实事。解决“最后一公里”的问题,舜耕人社中心坚持把民生实事办好办实,把为民务实的工作成效落实到“末梢神经”,真正使群众受益、让群众满意。
(撰稿人:许世秋 审核人:李博)