区政务服务中心管理办公室对创城工作再调度再部署

9月1日下午，区政务服务中心管理办公室召开全体工作人员会议，对全国文明城市创建工作进行再调度、再部署。会议由区政务管理办副主任兼政务服务中心主任张莉主持。

会上，区政务管理办调研员毛庆贺对前期政务服务中心创城工作作了简要总结和点评；区政务管理办主任杨在波通报了市政务管理办创城通报会精神和全市创城暗访发现的相关问题。

杨在波主任强调，创城是当前全办各项工作的“重中之重”，机关各科室要鼓足干劲、迎难而上、奋力攻坚，争分夺秒推进创城各项工作。

一、严格落实标准。强化日常管理，对照11条创城标准，反复抠细节，反复查问题，坚决杜绝“差不多”“可以了”“过得去”的思想和行为，借创城之势把政务服务各项工作推向更高水平和层次。

二、严格落实责任。要全面推行网格化管理，层层传导压力，层层分解任务，层层责任到人。各网格化管理小组要加强值班和巡查，随时反馈信息，确保全面达标。特别要强调的有四点：一是文明用语，热情服务。二是前台窗口不得摆放手机、不得浏览网页。需要电话或网上联系日常工作的，在向办事群众说明或及时摆放去向指示牌后去后台办理。三是重点加大对新进窗口人员、招投标人员和个别办事群众在大厅厕所和厅外附近禁烟控烟力度。四是时刻紧绷反恐防范意识这根弦，密切关注可能发生的不稳定因素，将其控制在萌芽状态。

三、严格落实严惩。从9月1日起，上级部门将对创城迎检发现的问题进行问责和通报批评，并与文明单位考评挂钩。