东关街道四项措施积极做好创新社会管理工作

　　东关街道牢固树立创新社会管理、共建和谐社区的工作理念，牢记稳定第一责任，以强管理、抓稳定、促和谐为主线，以信息化系统综合应用功能提升为重点，努力实现信息汇集、集中研判、力量整合、联动施治、便捷高效，不断推进社会管理综合治理工作上台阶。

　　一是整合资源，完善流程。将综治、公安、司法、信访、市政、安监、城管、执法、“12345”、“12319”热线等15个职能部门进行资源整合，实行“一门式受理、一站式服务、一条龙办结 ”的工作方式，最大限度地发挥了管理服务工作力量综合的优势。同时，统一梳理社会管理综合治理涉及的各个方面工作，划分成5大类、42个小项，按照“上报、分流、办理、反馈、办结、归档”的“六步工作流程”，分类办理。

　　二是划分网格，配置力量。街道在全面调查社区“人、地、事、物、组织”情况的基础上，按照“六清”原则（社会组织清、服务资源清、管理项目清、人员类别清、隐患矛盾清、区域设施清），把辖区划分为35个网格，管理力量、工作力量下沉，发动社区党员、楼组长、社会组织和广大居民群众，积极参与社会管理综合治理工作，努力形成“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的工作格局。

　　三是搭建平台，汇集信息。以完善“电子防控城”视频监控体系建设为契机，建成“街面实时动态视频监控”体系和社会管理信息化综合应用指挥中心。实现对辖区重要部位、关键节点、人员密集区域和主要道路的全方位实时动态监控。将街面道路信息、基础地理信息、实有房屋实有人口信息、重点防控人员信息汇集到一个平台，为开放式小区管理、治安防控、城市管理、街区综合整治、火情汛情预警、交通微循环等各项工作提供了全面可靠、实时高效的信息和工作支撑。

　　四是排查隐患，提升服务。积极推动干部下访，发现问题、解决问题，建立联席会议制度，发挥街道、社区、网格和辖区单位信息员骨干作用，不定期开展动态隐患排查。将重点管理对象和重点服务对象纳入信息数据库之中，主动了解居民需求、开展邻里互助、关爱弱势群体、组织公益活动，不断提高保障水平，真正形成“身边事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”的局面。（东关街道办事处 张坤）