趵突泉街道四个加强做好物价监督工作

　　为营造良好的市场价格环境，趵突泉街道办事处不断深化民生价格监管，改善公共服务，全力保障市场供应和物价稳定。
　　一是加强市场检查，切实维护消费者价费权益。联合物价、工商、质监、城管等部门组成检查小组，采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，针对辖区内各经营单位的商品及服务项目明码标价等情况进行监督检查，严厉查处经营者哄抬物价、价格欺诈等行为，进一步规范商品零售企业的降价、打折、赠送等促销行为，督促辖区各类经营商家明码标价率达95%。同时，规范辖区19处停车场点收费情况，对违反收费规定超标收费（较为突出的是非机动停车收费）的行为进行查处，确保收费公示牌规范标准。
　　二是加强监测维护，确保市场价格基本稳定。加强对粮、油、肉等群众生活必需品价格的日常监测，安排专人对辖区趵突泉地下农贸市场、正觉寺农贸市场的农副产品的销售价格进行定点采价和监测，建立价格异常波动预警报告制度，密切关注市场价格趋势，发现可能引发市场价格异常波动的倾向性、苗头性问题及时向上级有关部门报告，确保市场价格基本稳定。
　　三是加强处置力度，及时化解价格矛盾。认真受理群众对违反价格规定的投诉和举报，耐心解答群众咨询。做好“12345”市民服务热线和“12358”价格举报热线的受理工作，采取电话、见面、电子邮件等方式，提高价格举报办理效率，确保第一时间回复，并尽快协调处理，及时将处理结果告知举报人，及时化解价格矛盾，确保举报人满意率100%。
　　四是加强宣传教育，营造有力的价格环境。通过发放稳定物价通知、发放宣传册、悬挂横幅、张贴告示、LED屏滚动播放等形式，积极宣传稳定物价政策，倡导诚信经营，营造良好的舆论氛围。积极协调辖区经营单位，在繁华场所设置收费公示牌，便于市民监督和依法维权。截至目前，共悬挂横幅2条、发放宣传册1000余份。（趵突泉街道 卢靖雯 王璐）