我区举办315国际消费者权益保护日宣传活动

    3月15日上午，区工商分局、区消委会会同公安、发改、环保、质监等18个职能部门，在百越广场联合举办以“新消法 新权益 新责任”为主题的番禺区2014年“315”国际消费者权益保护日宣传活动。区人大常委会副主任戴永昌、区政协副主席彭群等出席了活动。

    活动中，各职能部门现场设摊，重点围绕消费维权和“两建”、“商事登记”工作，以普及、宣传新修订的《消费者权益保护法》为主要内容，通过活动展板、专人讲解、案例分析等群众喜闻乐见的形式，开展形式多样的宣传咨询活动，解答市民群众的消费疑难问题，进一步提高消费维权工作的针对性和有效性，进一步加深市民群众对消费维权工作的认识，进一步引导和凝聚社会力量。此外，区内20家名优企业也在现场设点作产品展示、宣传介绍。现场还设有知识问答区，吸引众多群众前往参与。

    据了解，区工商分局、区消委会加强流通领域商品质量监管，认真做好消费维权工作，切实维护消费者合法权益。去年共受理消费者咨询3630宗，受理投诉4578宗，为消费者挽回经济损失909.78万元。区消委会拓展宣传教育平台，加大消费维权指引；完善维权处置平台，快速解决消费纠纷；做强消费协作平台，增强维权调解效果，取得显著成效。区消委会还针对去年汽车购销纠纷、人格尊严索偿等两宗较典型的消费纠纷，组织法院、工商及综治等部门，联合采用诉前联调模式进行调解，得到群众好评。