交通运输窗口提升服务树立新形象
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于2022年02月22日发表
宿城区市民服务中心交通运输局窗口围绕社会主义核心价值体系,以“服务好、效率高、群众满意”为目标,狠抓窗口形象建设,从个人做起,实现窗口转型升级,提升窗口服务质量。
一、落实窗口服务标准化。通过“我们的价值观”大讨论,发挥先进典型的魅力,增强人员的服务意识。
二、推进窗口服务人性化。服务标准化的同时,亦注重人性化服务采用不同的服务方式和方法,从而有效地提高群众的服务满意度,最终达到“服务好、效率高、群众满意”的总体目标。
三、促进窗口服务品牌化。围绕“小服务”谱写为民服务的“大文章”,通过发展窗口特色化的服务,努力将窗口工作变成惠民利民的过程。
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