星甸街道多措并举提升信访办理实效

星甸街道纪工委聚焦监督执纪主业，积极畅通信访渠道，加强信访问题分析，注重规范信访流程，切实解决群众合理诉求，以实际行动践行“讲忠诚、守纪律、做标杆”。

一是畅通信访举报渠道。通过畅通来电、来信、来访、网络举报和新媒体“五位一体”的信访举报渠道，建立完善线上线下信访举报平台，搭建人人可监督，处处可信访的监督网。建立与“大信访”、巡察、百村审计等机构（单位）信访举报双向移送机制，做到“应收尽收、全面受理”。

二是深化信访举报分析。建立信访举报情况定期分析研判机制，及时督促信访举报集中的单位查找分析原因并整改，深化信访举报综合分析工作。结合日常监督检查、巡察整改、立案审查等情况，通过综合比较、相互印证，提升信访举报综合分析研判质量，增强监督工作的针对性和有效性。

三是健全问题线索筛选机制。按照“规范办理、及时分流、出入对帐、全程留痕”的思路，结合《浦口区纪检监察信访举报工作暂行办法》《执纪监督和执纪审查工作流程图》等规范性文件，规范信访举报问题线索的流转处置，加强对信访举报与立案、“四种形态”运用等核查处置信息的“进出口”比对，为执纪监督提供更加精准的信息支持。（星甸街道）