杨家堡镇积极搭建便民利民新平台
杨家堡镇紧盯建设服务型、法制型乡镇目标,积极创新机制,健全网络,着力打造便民、利民新平台,极大的方便了群众提高了办事效率。
一是由管民变利民,密切党群干群关系。本着为民、利民、亲民的服务宗旨,按照建设服务型政府的要求,切实转变观念,强化服务职能,主动适应群众对政府服务需求多元化、便捷化、优质化和人性化的发展趋势,由管理型政府向服务型政府转变,扭转了过去重管理、轻服务的局面。
二是由被动变主动,提高工作效能。按照职能划分,成立了计划生育、社会保障、农业产业化、新农村建设等便民服务队,进村入户***开展“送政策、送技能、送健康”等便民服务活动,增强了工作的针对性,提升了工作效能。
三是由分散变集中,转变工作作风。成立便民服务中心,抽调业务干部,选拔得力骨干担任中心主任,全面负责中心运行和管理,变分散办公为集中办公。对属于镇政府审批办理的事项,按规定及时办理,不能办理的做出限期承诺;对属于县级以上政府或主管部门审批办理的事项,安排专人限时全程代办。对明令禁止、不符合相关法律法规的事项,耐心细致地做好解释说明工作。充分体现了“审批提速、服务提质、形象提升、群众满意度提高”的要求。
四是由随意变规范,公开服务流程。根据公开、公正、规范、高效的原则,将所有服务事项名称、依据、条件、程序、期限、材料目录和办理申请书示范文本等全部公开,所有办理文件均按照统一格式,实行规范化管理,做到服务内容透明、办理责任明确,随时接受群众监督,有效避免了审批靠人情、办事靠关系等不良现象的发生。