线上线下互动虚拟现实对接

立山区打造社会治理舆情快速反应平台

　　8月25日，立山区政务微博“立山之声”邀请区教育局相关负责人，与广大网友共同探讨小学新生选校、报名、分班等一系列教育热点问题。作为立山区推行的社会治理现代化“五化一平台”的重要组成部分，“立山之声”上线至今已发布信息6792条，被网民转发19359次，评论19351次，为民众解决实际问题132次，受到广大网民好评。
　　为推进社会治理现代化，立山区推出了社会治理“五化一平台”模式，即加强法制化、多元化、信息化、民主化、立体化治理和开通舆情快速反应平台。“立山之声”作为全区舆情快速反应平台重要组成部分，不断锐意创新，在短时间内实现了第一次信息自采、第一次网络直播、第一次网络互动、第一次网络援助、第一次网络新闻发布等，在发布政策信息、传递党政声音、受理民众诉求，解决百姓困难等方面发挥独特的作用，越来越成为立山区社会治理的有效载体。
　　今年6月26日，“全国道德模范与身边好人”现场交流会在立山召开，“立山之声”第一次进行全程直播，也是唯一同步播报交流会的网络媒体。通过第一时间全程播报大会盛况，全景展示了道德模范与身边好人的感人事迹，得到了广大网友的积极回应，营造了浓厚的网上氛围，弘扬了社会主义核心价值观，同时也提升了鞍山对外形象。
　　“立山之声”着力关注百姓关心的热点话题，通过积极开展活动来发布权威信息、实施网络援助、引导社会舆论，密切了党群干群关系。7月25日，“立山之声”工作人员到深南街道正阳社区采集信息时了解到，该社区宁梓君全家七口人住在一起，爷爷瘫痪在床，父亲手臂残疾，但宁梓君乐观开朗、阳光向上，同母亲一起支撑起这个家，在高考中，克服了种种不利条件，如愿考上了辽宁中医药大学。不过由于家境贫寒，学费成了她继续深造的难关。“立山之声”当天就播发了消息，组织开展网络援助活动。微博发布后，迅速引起广大网友的关注，“当代雷锋”郭明义也发微博询问有关情况，表示要资助宁梓君。在“立山之声”的组织下，宁梓君收到了包括郭明义爱心团队在内的多笔捐款，很快解决了学费问题。同时，三冶房产公司负责人从网上得知消息后主动找到社区，承诺今后为宁梓君家免费送“爱心午餐”，解决她的后顾之忧。在这次援助活动中，相关微博被网友阅读163890人次，转发575次，评论450多次。
　　“立山之声”还搭建网民诉求解决平台，及时解决网友反映的实际问题。如网友反映“环山路221栋东侧垃圾堆放”的问题，经“立山之声”协调，垃圾被及时清理。网友反映的“立山候车亭护边的薄钢板脱落”一事，经“立山之声”呼吁后，社区工作人员积极与公交公司广告部取得联系，公交公司及时派出维修人员进行了维修。
　　立山区还通过“立山之声”政务微博、“微立山”政务微信、舆情引导手机平台、街道民情QQ群等新手段，建立民生民意直通车，及时传递区委区政府声音，真心倾听民声民意，切实解决民难民忧；舆情快速反应平台完善了舆论引导机制，全区建立了区、街、社区三级舆情收集报送队伍和网络宣传员队伍，及时发现热点舆情，迅速报送相关情况，进行科学分析研判，适时发布权威声音，妥善有力引导舆论，维护了社会稳定和谐。通过这种“线上线下互动、虚拟现实对接”，畅通了信息沟通渠道，在社会管理中发挥了重要作用。