综治小网格构筑治理全平台
如何推动平安建设向智慧化、智能化方向发展,鲅鱼圈区贯彻落实党的十九届四中全会精神,依托指挥调度平台和网格化服务管理,强力推进区、镇、村三级综治中心规范化建设,基层社会治理体系和治理能力现代化水平不断提升。
在望海办事处金伟社区,社区书记正在调解小区居民因漏水导致楼下地板损毁的纠纷,经过耐心劝说,双方对赔偿事宜达成共识。在鲅鱼圈的社区村居,像这样的邻里矛盾纠纷现在都可以通过网格员来“挂号”,并联动各方力量“把脉诊疗”。
望海办事处金伟社区党支部书记 李逸:
综治中心建立以来,我们社区建立了矛盾调解室为老百姓处理矛盾纠纷,区法协会会派专人来到社区协助我们处理矛盾纠纷。
目前,鲅鱼圈92个社区村作为三级网格,设立了网格长,下设四级网格员,推进网格化服务管理,将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。解决渠道越来越清晰,矛盾纠纷越来越少……这些变化展现着鲅鱼圈基层社会治理方式变革的成果。
在鲅鱼圈的三镇三处,社区、村的综治中心平台与镇处进行联网,镇一级的综治中心作为二级网格承担着承上启下的作用,随着社会治理网格化的向上推进,很多百姓关心的问题、难题都得到了及时有效的解决。
芦屯镇政法委员 刘显策:
我们镇一级的综治中心主要是定期对村居的治安、矛盾、纠纷、信访等问题及时进行调度,另外通过综治平台传达上级的指示精神,用起来非常方便,基本实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾化解在当地解决”的治理目标。
现在,镇处自行发现、自行处置本辖区职能的案卷走“小循环”流程,自行解决、前端处理的矛盾问题走“微循环”流程,提高了处置效率。在疫情防控中,这种工作模式更是充分发挥出了作用。
区委政法委综治中心主任 杨永超
我们将矛盾纠纷、信访问题、流动人口管理、社会面管控等全面纳入综治中心工作范畴,依托“雪亮工程”建设,进一步加强社会治理力度。在疫情防控期间,我们将综治中心平台更大范围用到了防疫情况及时了解、防疫要求向下传达等工作中,为疫情防控及社会稳定提供有力支撑。
对上可与中央、省、市综治职能部门直通,对下可与辖区镇办事处、社区村直联。鲅鱼圈坚持力量下沉,变被动为主动,发现问题“一网”搞定,综治中心平台实现了纵向视联网全面覆盖。
区委政法委综治中心主任 杨永超
我们按照中央和省市的相关要求,在2018年标准化建设了三级综治中心,实现了全域覆盖、全网共享、全程可控、全时可用,成为东北地区首个实现三级视联网互联互通的县区。
截至目前,鲅鱼圈区共有112个综治中心投入使用,基础信息采集、社情民意收集、基层社会治理等方面的网格化管理实效正逐步显现,走出了基层社会治理的新模式,增强了居民的幸福感。
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