对区十六届人大五次会议第A094号代表建议的答复

办理结果：解决采纳

公开属性：主动公开

对区第十六届人大第五次会议

第A094号代表建议、批评和意见的答复

傅志强等代表：

你们提出的第A094号“关于在闸殷路政悦路生态绿地建设公共厕所的建议”的代表建议收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

一、基本情况：

闸殷路政悦路生态绿地项目由城投集团投资建设，目前有2座厕所可供观鸟市民选择，其中一座为该绿地配套建设的“溶洞”厕所，位于政悦路闸殷路西北角绿地内，距离观鸟基地50米左右，面积约20平米，设置男蹲位2个、站位2个，以及女蹲位2个。该厕所产权一直未移交我局，且由于建设时间较早，存在内部设施老化，尤其是污水管道直径较细，客流量大时易发生堵塞现象，因此至今未全面向市民开放。另外，距离观鸟基地约200米处，设有一座独立的环卫公厕，面积约50平米（政悦路88弄涵碧景苑对面篮球场），蹲位配置更齐全，目前由环发公司实行专业保洁。根据上述情况，我局本着以人为本的宗旨，坚持需求导向，牵头协调各相关单位，克服自身困难将“溶洞”厕所向市民开放。

二、具体措施：

一是溶洞厕所向市民全面开放，不再另行配建公厕。6月1日起由区环发公司安排专业保洁人员对该厕所实施专业保洁，进一步加强厕所日常管理，提升服务品质。厕所开放时间为上午8:30-下午17：00，今后将根据市民观鸟需要，灵活调整开放时间。

二是对厕所内部设施进行提标优化。增设热水器、烘手机、皂液器等内部设备，向市民提供热水洗手、免费厕纸服务。设置便民服务箱，提供针线包、清凉油、创可贴等便民用品，营造暖心、舒适的如厕环境。

三是解决厕所管道堵塞。经现场多次踏勘，摸清管道堵塞症结部位，采用人工疏通作业方式，对溶洞厕所堵塞管道实施应急疏通工程，确保厕所正常使用，并密切关注后续使用情况。待厕所产权明晰并正式移交后，我局将积极落实维修资金对管道进行更换，将管径由100mm提升至200mm，从源头上解决堵塞问题。

四是设置厕所导向牌。在观鸟基地附近及公共绿地内合理设置厕所导向牌，为市民提供厕所指引服务，努力提高服务对象的满意度。

杨浦区绿化和市容管理局 

 2020年5月28日