从了解到理解与杨浦五角场城管面对面市民生活更方便

　　近年来，随着城管执法事项的成倍增加和市民群众法治意识的迅速提升，城管执法部门所承载的工作强度、工作难度还在逐年加大，同时，工作规范化要求也在不断提升，作为城市管理与执法方面的一支生力军，担负着政府重要的行政管理与执法职能，面对当前依然相对庞杂的各类违法行为，让广大市民了解城管、理解城管、支持城管，已日显其重要性。

　　公众开放日

　　根据上海市城市管理行政执法局和杨浦区“政府开放日”活动要求，作为“杨浦城管7.15公众开放日”活动的分会场之一，日前，杨浦区五角场城管执法中队迎来了前来参加公众开放日活动的10多位居民。

　　根据五角场城管执法中队的活动安排，居民们先是观看了中队的队列操训练表演，紧接着观看了无人机空中取证执法飞行表演。与此同时，中队的另一组执法人员在五角场广场开展法律咨询活动。最后，居民们随着中队领导、骨干及新进队员一起来到中队会议室进行了一次零距离座谈交流。

　　座谈交流会上，居民们就小区的很多具体问题提出了疑问，而执法队员们则通过一个个生动的案例给予详细的解答，全程交流气氛轻松、融洽，居民们对城管工作从了解变为理解，从理解转为支持。

　　从座谈交流总体情况来看，通过零距离交流，一是让居民深切感受到城管执法周期偏长并不是被当事人“搞定了”，而是法律程序所限定和当事人不配合执法所导致。二是让居民认识到与住宅有关的各种违法行为（包括违法搭建、占用公共部位、损坏房屋承重结构、改变物业使用性质等）都牵涉到违法当事人的既得利益，发现并制止时间越早，对事态控制越有利，所以发挥好物业公司第一时间的监管作用非常重要。三是让居民理解老旧小区的停车位与绿化覆盖率这一普遍性突出矛盾，从目前的法律规定来看，难以取得突破性解决，目前所知道的有效途径是可以通过与周边单位协商来变通解决。四是让居民了解到目前城管的执法范围及每个社区居委会都设有城管工作室，有事可以找工作室的城管执法人员，以便更快更好地解决居民区的各种相关违法问题。

　　近两个小时的开放日活动虽然短暂，但是效果很好。居民们希望以后能多举办几次，以便让更多居民了解城管执法工作的艰辛和不易，多配合与支持城管执法工作，让城市少一点不安全感、多一点幸福感。