回应群众期盼提高服务效能（江岸信息第111期）

第一一一期                                                二○一四年八月十三日

【工作动态】

回应群众期盼  提高服务效能

    近日，区政府区长黎东辉参加劳动街国信院社区党总支和长江委社区党总支教育实践活动专题组织生活会。

    在国信院社区党总支专题组织生活会上，黎区长对推进社区工作提出希望，一是真正以居民需求为导向，不断提升社区服务群众的水平。社区全部工作都要以居民需求为出发点，以居民满意为标准。从居民的愿望出发，社区工作将“事半功倍”，脱离群众的需求，社区工作将“事倍功半”。二是真正以民主管理为导向，不断提升社区治理水平。要紧抓“基层民主”这条红线，做好居民自治这篇文章，遇事多同居民群众商量，要通过居民听证形成共识，通过居民评议检验效果。三是真正以增强党组织凝聚力、战斗力为导向，提升基层党建水平。要用好党员群众服务中心这个阵地，开展群众喜闻乐见的活动，在让党员感受到组织关怀的同时，强化党员的党性意识和党员义务，引导党员自觉用党章党纪约束自己。四是以强化党性修养为导向，不断提升自身综合能力水平。社区党总支班子成员是居民群众的领头雁、贴心人。领头雁就是要引导群众、组织群众、发动群众，在社区发挥领导、带头作用；贴心人就是要服务好群众，与群众零距离沟通，为群众提供零距离服务。

    在长江委社区党总支专题组织生活会上，黎区长强调，加强班子自身建设，要从四个方面努力，一是要再鼓劲。一个班子，有什么样的精神状态就有什么样的工作成效，抓班子第一要务就是要抓活力，也就是精神状态。二是要接地气。社区工作要真正掌握群众所思、所想、所愿，掌握第一手信息，并作为工作的第一信号。三是要干实事。干实事是老百姓眼中社区的第一作为，同时也是党和政府作为的直接体现。四是要做表率。社区形象是第一形象，不仅代表社区、街道形象，还代表区、市政府形象，甚至更高级别的政府形象。

    黎区长高度评价两个社区党总支专题组织生活会，认为开得很成功，质量比较高，要将这样的组织生活会经常化、常态化，用好批评与自我批评的武器，不断提高基层党组织自我净化、自我完善、自我革新和自我提高的能力。希望社区以此次专题组织生活会为契机，不断强化群众观念，提升服务水平，当好社区的领头雁、群众的贴心人。（劳动街）

    ★  简讯  区工商局把服务经济发展与行政指导工作紧密结合，针对注册登记制度改革，推行注册窗口登记事务咨询预核岗制度。在政务中心，专人负责为前来办事人员解答咨询，为企业“导航”，使其清楚办事流程，将解决为群众服务“一步之遥”的工作落到实处，深受群众好评。（工商局）

    ★  简讯  近期，后湖街通过策划“今天我是小店长”、“情动之夏，相约汉广”、“一元换梦”等一系列活动，在短时间内帮助江岸最大商业综合体汉口城市广场快速度过了培育期。截至目前，新开商铺101家，开业率达到85%，日均人流量从不足5000人次提高到了3万人次。下一步，该街将全力推进永红村“后湖广场”，二七村“时代中心”项目建设，争取与汉口城市广场一起形成具有一定影响力的后湖商圈。（后湖街）