作风兴市对标先进优化服务

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  今年以来，万秀区法援中心积极贯彻落实梧州市作风兴市会议精神，对标先进，不断优化服务，切实把维护困难群众合法权益作为工作的出发点和落脚点，深入开展“法援惠民生 扶贫奔小康”品牌活动，创新工作方法，切实提高工作水平，为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定作出新贡献。

  “同志，我是一名快递员，公司已经一个月没有安排我工作，既没有说要开除我，也没有将8月份工作了6天的工资给我，我想申请法律援助”，今日，贺州市昭平县黄某到万秀区法律援助中心激动的诉说。

  黄某是建档立卡的贫困户，母亲刚去世不久，父亲病重，妻子在家照顾老人和两个年幼的孩子，其独自一个于2018年来到梧州打工，在某快递公司当快递员，今年8月初后，公司一直没有安排黄某派发快递，导致黄某没有经济收入，黄某是家庭的经济支柱，一旦失业整个家庭便失去了稳固的经济来源，对这个贫困的家庭来说无疑是巨大的打击，黄某多次与快递公司交涉希望能安排工作或者出具证明领取失业金，但是公司以种种理由推脱，无奈之下，黄某只能申请法律援助维护自己的权利。

  中心高度重视，按照“调解优先，调援结合”的工作原则，遵循依法、便民、致远、高效的基本原则，积极推进法律援助和人民调解相互衔接，希望通过非诉方式解决此事，力争为黄某排忧解难，在征得黄某的同意后，中心当场致电公司经理了解情况，从情理和法理上分别给公司经理做思想工作，经过半个小时的交流，公司经理愿意黄某再回公司上班，但是要求黄某派发地址由原来的河东变为河西。黄某当即表示愿意再回快递公司上班，同时感谢中心工作人员，并表示自己现在贫困，但是会通过自己努力走上致富道路。

  今年来，万秀区法援中心还充分发挥职能作用，结合疫情防控合脱贫攻坚工作，切实为困难群众提供高效的法律援助服务，从而为打好疫情防控、脱贫攻坚战营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

中心工作人员***为老年人提供法律援助

助力复工复产。全面推广法律援助“预约办”“电话办”“网上办”等，引导群众通过“12348”公共法律服务热线、广西法律服务网及移动客户终端（桂法通APP）等获取法律咨询和申请法律援助。对行动不便的残疾人、老年人等受援群众，中心将提供***服务。加快法律援助申请审批，疫情防控期间实行“容缺受理”制度，在缺少材料的情况下，先进行审批，事后予以补充。指导法律援助承办人员引导受援群众优先采取和解、调解等方式结案，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

    助力脱贫攻坚。充分发挥法律援助服务民生的兜底性、普惠性、保障性作用，结合脱贫攻坚工作，推动法律援助逐步覆盖至低收入群体，重点做好农民工、残疾人、农村留守妇女、留守儿童、留守老人、退役军人以及低保人员、五保户、农村特困户等群体对象的法律援助服务工作。万秀区已经建立22个法律援助工作站，在62个村（居）配备了法律援助联络员，确保法律援助联络员全覆盖，积极发挥法律援助工作站、联络点作用，深入摸排脱贫不稳定户、贫困边缘户等基本信息和法律援助诉求，对申请法律援助的建档立卡贫困100%提供法律援助。深入开展“法律援助进万村”活动，提高法律援助知晓率。

中心工作人员接待群众申请法律援助

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