八步区税务局多措并举积极应对社保缴费高峰期
目前是社保集中缴费高峰期,为确保缴费工作稳步运行,八步区税务局提前谋划,周密部署,从三个方面着手,保障社保缴费工作有序开展。
一是积极引导宣传。八步区税务局提前制作好网上缴费流程宣传单,积极引导缴费人通过广西税务12366公众号、微信城市服务小程序等平台在网上进行缴纳,在一定程度上缓解高峰期大厅排队拥挤缴费的现象。
二是制作工作台账。对于社保端的信息没有传到税务局,导致无法操作缴费的,建立工作台账,后期定期查看,及时通知缴费人进行缴费,发放社保缴费操作步骤宣传单给纳税人,避免出现缴费人跑几次的现象。
三是确保服务到位。在办理业务过程中,八步区税务局干部耐心解答参保人员的疑问,合理分流,做到忙而不乱,快而不错。此外,在高峰时段适时添加人手,增添窗口,切实为参保人员提供优质高效服务。
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