新班子开启新征程新荣誉助推新做法——带你走进鄠邑区余下街道热电厂社区

鄠邑区余下街道热电厂社区成立于2013年，曾是单位型社区，隶属于大唐西安热电厂，于2018年8月正式移交地方政府。社区地处鄠邑区余下街道团结西路95号，占地面积约120亩。辖区内分电厂小区和厂前小区，共居住家庭1517户，居民人口3212人。

近年来，社区先后被评为“全国敬老模范社区”、“陕西省先进党支部”、“西安市老龄工作先进单位”、“西安市老年宜居区”、“西安市和谐示范社区”“平安建设示范社区”、“全国防灾减灾示范社区”、“五化标杆社区党组织”。

用好提升资金，全面提升社区硬件

2021年初鄠邑区组织部、民政局对热电厂社区进行改造提升，社区为用好提升资金，多次收集民意，科学设计，因地制宜，在“一厅四室”基础上增加了红色会客厅、少儿驿站（儿童之家）、退役军人服务站、社区社会组织孵化基地，各项制度健全，办公设施配套到位，功能齐全，为社区日常办公、党建共建联席会议、居民文体活动等提供了完备的基础设施。

工作队伍团结协作，务实高效

社区两委班子在余下街道党工委的领导下紧密团结，务实担当，精干高效。移交地方政府后，社区新的“两委”班子成员学历结构有了明显的改善，目前，社区工作人员共6人，其中在职研究生2名，本科4名，社区专职工作者4人全部考取了中级社会工作师资格证书，社区干部的文化水平和专业能力都得到了进一步的提高。

社区工作繁杂，服务对象以老弱群体居多，社区工作者们各个爱岗敬业，熟悉业务政策、办事流程，对办事居民群众热情接待，耐心细致服务，对代办业务认真负责，而且各个都是多面手，一专多能。宣传员、话务员、报表员、资料员、快递员、心理辅导师，角色在变，为民服务的心不变。

强化党建引领，推动社区治理

社区党支部始终坚持党建引领、共治共享、充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和基层共产党员的先锋模范作用，全面提升社区各项工作。

2021年，社区多次组织开展了形式多样的党史学习教育，提升了党员干部的党性理论素养，坚定了党员干部“全心全意为人民服务”的理想信念，他们把党史学习转化为“为民办实事”的强大动力，在确保做好常态化疫情防控措施的前提下，先后组织开展了各类群众性文化体育活动，丰富居民的精神文化生活，增强了社区党支部的凝聚力和向心力，提高了辖区居民的幸福指数。至今还常听到居民对21年全民健身活动、迎七一老中青党员座谈会活动、重阳节趣味运动会活动等的好评和点赞。今年社区将根据最新的疫情形势变化，适时开展各类惠民活动。

精准发力，全面提升社区服务水准

热电厂社区在工作实践中创新治理方式，实行网格化管理，准确绘制民情地图，针对不同群体，提供精准菜单式服务。社区属于老旧小区，辖区居民老年人占比约30%，他们很多都是在电厂工作了很久的退休职工和家属。为了给辖区老人创造宜居环境，促使他们拥有充实快乐的幸福晚年，社区干部甘愿做老人们的“知心人”，用心用情帮助他们解决日常生活中遇到的各种难题。例如考虑到老人不熟悉智能手机的运用，社区举办了“智慧移动课堂进社区”活动，组织党员志愿者帮助老人预约疫苗接种，并且把这一项志愿服务延伸到社区日常代办业务范围，无论何时来社区，社区工作者都耐心帮助其预约，对没有智能机的老人指导其填表，对疫苗接种不理解有顾虑的老人，不厌其烦地解释疫苗接种政策，对行动不便的老人联系了爱心车辆专车接送，帮助其完成疫苗接种，努力做到应接尽接，切实提高老年朋友们的免疫力和健康水平。

疫情不退，我们不退，永远与你在一起。

2021年7月下旬以来，疫情形势严峻，按照鄠邑区统一安排部署，热电厂社区第一时间积极做好疫情防控宣传、摸排、办公区域消杀、物资储备、居家隔离管控与帮扶等工作，加强与辖区物业公司的沟通协调，落实好小区出入口的测温、扫码、登记、消杀工作，并安排专人进行督导。发动党员、楼栋长协助社区，做好全员核酸检测工作。

12月23日，疫情来到了家门口，西安全城封控，面对社区工作人员人手不足，居民需求增多的现状，社区党支部动员小区党员、楼栋长与下沉干部组成热电厂社区疫情防控志愿者专班，大家积极响应，分工明确、齐心协力，协助社区做好全员核酸、小区出入口执守、帮助居家隔离户采购生活必需品、清理生活垃圾、高效开展地毯式摸排准确掌握疫情封控期间小区居住人口情况，尽力帮助他们解决生活困难和需求。热电厂社区以党组织为核心，以居民需求为导向，疫情下的社区工作，有力度，更有温度。

民生无小事，枝叶总关情。社区是城市治理的最后“一公里”，也是服务人民群众的最前沿。热电厂社区将强化党建引领，拓宽工作思路，创新服务理念，优化工作方法，把群众需求作为我们工作的出发点和落脚点，着力解决群众的“急难愁盼”问题，不断增强居民群众对社区的认同感、归属感、责任感和荣誉感，让居民幸福“持续升级”。