***听心事排忧又解难

志愿者***为单亲母亲做心理辅导，并自费为其女儿配眼镜

■伍彩霞老师（右一）到访梁女士家庭。

担心会失业、担心不能照顾好女儿、担心母女关系僵硬……佛山市禅城区石湾镇街道的爱姐总是愁眉不展，心事重重，这些担忧甚至影响到彩姐和女儿的相处。

得知爱姐的情况后，心理志愿者伍彩霞***聆听爱姐的心事，做心理辅导，协助排解忧虑，帮助解开心结，并表示将继续跟进爱姐家庭，坚持做好回访服务。

母亲勤劳顾家 女儿乖巧好学

今年7月，爱心企业捐赠一台自行车，圆了爱姐的“微心愿”，让爱姐和女儿的出行更方便。但“圆梦平台”服务团队在入户走访过程中发现，爱姐总是心事重重，担心会失业、担心母女关系僵硬。这些担忧甚至影响到彩姐和女儿的关系。因此，“圆梦平台”服务团队链接了一名心理志愿者为爱姐提供心理辅导。

当日，当心理志愿者伍彩霞跟随“圆梦平台”服务团队来到爱姐家时，爱姐女儿便笑着与所有人打招呼，并端上了热茶。记者在爱姐家的客厅看到，墙上张贴着不少复习提纲。女儿即将升高一，数学、物理是她薄弱的科目，因此在暑假报了初升高衔接班为高中的学习打下基础。近日，女儿还积极参加社区志愿活动，变得更积极外向了。这与母亲爱姐的教育分不开的。

温婉的爱姐是家里的“顶梁柱”。她以帮其他家庭打扫卫生、照顾小孩等为生。为了能每天及时回到家给女儿做饭，爱姐接的工作都是离家不远的。“工作地点太远的话，我怕照顾不好女儿。”

近十年，爱姐先后照顾了四五个家庭，获得一致的好评。现在这户家庭，小孩从10个月大到4岁，都是由爱姐带着，有着深厚的感情。雇主也非常信任爱姐，常常让爱姐把小孩带回家中照顾。“但她妈妈9月份就要带她去中山了，到时候我就可能失业了。”爱姐说着，不禁眉头紧锁，忧心忡忡。

建议母亲多与女儿沟通

爱姐担忧可能会失业，但伍彩霞认为爱姐细心照顾家庭的能力，是她的工作优势，因此要对自己有信心。“家长都把小孩子放心给你带回家照顾，可以说明你是令人信任的。你找工作时，可以把这些细节告诉有意向的雇主。”同时，伍彩霞建议爱姐可以通过学习考取月嫂证，令雇主更信服。

另外，从女儿对待客人的态度以及言行举止分析，伍彩霞认为爱姐把女儿教育得很好。但爱姐却常因不知该与女儿如何沟通交流而苦闷。“回家有时候看到女儿的表现，就觉得她不懂我的苦心。”爱姐说到动情之处，一度哽咽。

“女儿慢慢长大，作为妈妈也要慢慢放手了。有时候女儿会觉得，你担心我，就是不信任我。”伍彩霞建议爱姐多与女儿沟通，“可以多问问女儿在学校的事，你有什么事也和女儿说说，像朋友般相处，互相鼓励。”听后，爱姐点头表示认同，“多谢霞姐的开导！”

据了解，在市人社局就业中心从事职业指导工作的伍彩霞，从2007年起，便加入禅城区妇女儿童服务志愿者队，积极参加志愿服务活动。为了做好这次的***探访，数日前，伍彩霞就与爱姐电话沟通，了解爱姐的家庭情况。“先电话联系了解服务对象的家庭情况和意愿，是做好心理辅导的前提。”

对于爱姐家庭，伍彩霞表示会继续跟进，了解爱姐和女儿的心理动态，“即使爱姐或者她女儿没有打电话给我，我也会时不时打电话或者***回访，保持联系。”

当日，伍彩霞了解到爱姐女儿旧眼镜度数早已不合适，但因为费用问题迟迟未换，便自费带她去配了一副新眼镜。（来源:珠江时报）