网络问政平等对话

　　今年1月13日南海在五区率先开通网络问政平台之后，截至6月23日，网民发帖1113条，回复3768条。平均1个发帖就有3个回复，网络成为政府与市民的重要沟通平台。

　　南海区2010年网络宣传工作培训班昨天开坛，副区长俞进出席，邀请了南方都市报常务副总编任天阳做专题报告。

　　早前的一天，网民“心”在南海区网络问政平台上，向区妇联发帖询问“脑瘫儿童能否送到区福利院”。按照一般的职能划分，这个问题应该是由民政局处理，但是区妇联的网络发言人在接到网友问题时，没有推脱敷衍，而是根据自己了解的情况给予网民初步的解答，并在最短时间内联系到民政部门上线回应，给了“心”及时的答复。

　　而像这样的事情，问政平台上的发言人每天都要处理很多。今年1月13日，南海在五区中率先开通网络问政平台之后，8个镇街和区直58个党政部门全部上线，安排98位网络发言人和网络评论员解答市民的疑问。截至6月23日，网民发帖1113条，回复3768条。

　　在昨天的网络宣传工作培训班上，区委宣传部副部长陈胜安表示：“目前各镇街、各单位的网络发言人工作团队，都能以平等对话的形式与网民交流，及时解答相关疑问，化解民众纠纷。”

　　俞进表示，网络宣传的工作避无可避，将来随着南海地区互联网、电信网、广电网三网融合，信息传播的速度会更快，以后不习惯上网的老年人也可以通过电视获得每日的最新消息。如何把党委中心大局工作和社会稳定的工作，利用现在多元化的宣传工具和手段去完成，是当前难题。

　　“作为一个社会的管理者和服务者，网络宣传工作需要在思想上进行转变。”俞进强调，首先是处理问题向发现问题来转变，其次要从个案处理能力向综合处理能力转变，最后是从适应趋势到把握趋势的转变。