福保街道社会公共服务提速提效

　　不同居民享受不同的专业社区服务，不同的企业享受不同的专业咨询。2009年成立的福保街道办是深圳市最年轻的街道办事处，坚持以民为本，服务市民，推行弹性工作制，为辖区内的居民和企业提供24小时服务。

　　福保街道党工委书记、办事处主任刘柏廷表示，要把打造“首善之区、幸福福田”的目标落实到基层，争创“三个一流”，即“建一流队伍、树一流形象、创一流业绩”，要通过优质高效的服务让老百姓分享幸福福田的成果，提高市民的幸福感。

　　创新基层管理服务体制

　　周一到周五，把负责市容市貌的执法人员分为三班，在周六周日及节假日，分为四组，轮流值班，实行无缝对接。福保街道办按照“管理全覆盖，服务全天候”的工作思路，在相关业务范围内推行弹性工作制试点，辖区的“六乱”情况得到了有效遏制，居民与企业所反映的问题得到迅速解决。

　　“大科室”管理机制是福保街道对基层管理的一个创新。街道采取一科（室）多职能、一人多岗的方式进行社会公共服务。城市管理科与计划生育科合署办公，综管所与社区服务中心合署办公，最大限度地节省公共资源和提高工作效率，克服人员少与任务重之间的矛盾。

　　在记者采访中，居民对街道办人员最多的一个评价就是“精兵强将”。据了解，福保街道大胆创新，通过面向全国公开招考的方式，招聘了一批大专以上学历的协管员，其中本科学历25人，研究生学历6人，高素质人才队伍保障高质量服务。同时街道与每一名执法人员签订了执法承诺书，要求文明执法，严格执法。

　　立足高端高效服务企业

　　“企业强，则福田强。”如何为保税区企业做好服务工作？今年6月3日，福田保税区企业工作会议首次召开，近400多家企业拿到了福保街道发放的企业办事指南、安全生产宣传册，街道办现场为企业排忧解难。福保街道还专门组建福田保税区管理办公室，作为与保税区企业沟通的桥梁、服务的平台、宣传的窗口和信息的收集站，实行“一个窗口对外”的“直通车”服务模式，受理保税区企业的各项需求。

　　据介绍，福田保税区面积1．35平方公里，占据福保街道辖区近一半的面积。保税区内实际经营企业有694家，其中世界500强企业有32家，注册资金5000万元以上企业40家，亿元以上规模企业12家。

　　从去年10月开始，统一制作信息采集表，抽调140名工作人员分七个组，采用将福田保税区划分为七个片区，对保税区及生活配套区内的企业和单位进行普查。努力把福田保税区建设成为转型发展示范园区、高端产业聚集园区、低碳环保生态园区和管理法治标兵园区。