市领导调研平安医院创建工作
完善医政管理 提升医疗质量
7月3日上午,市领导刘宗静、余志平、黎艺钦等到市卫生局就平安医院创建工作开展调研。市卫生局、市平安办、市交警大队、各医院以及广东省和谐医患纠纷人民调解委员会(下称“广东医调委”)等的有关负责人参加了调研会。
会上,市委常委、政法委书记刘宗静介绍了过去一年我市平安创建工作情况,并认真听取各与会人员对平安医院创建工作的意见和建议。刘宗静指出,平安创建工作是一项系统工程,而平安医院的创建工作则属于其中一个细胞工程,市卫生局要分别在我市三个层次的医疗机构指导创建工作,实行试点先行,再全面铺开;要借鉴其它地区好的做法,制订细则标准,争取做出亮点。她要求,各有关部门要统一思想认识,加大培训力度,组织相关工作人员、执法人员学习有关法律、法规、文件;面对医患纠纷时,必须做好沟通交流,积极缓解矛盾;要严格按照相关法律、法规、文件处理各种纠纷;要对发生的案件做好梳理,进一步对实例进行分析论证,优化处理方案。
据悉,近年来,市卫生局不断加大医政管理、医疗质量督导检查力度和医疗纠纷处理力度,但我市群体性医疗事件的处理仍存在一定难度。2011年9月起,市卫生局引入广东医调委第三方中立调解机制,通过近三年的运行,收到一定效果。同时,市卫生局通过加强人才队伍建设,加大培训力度,启动“医院管理年”督导工作,开展医疗纠纷防范培训等,帮助医院加强内涵建设,提升医疗质量,减少医疗纠纷发生。(记者谢艺诗)