达川区房屋管理局召开物业服务质量不高9月集体约谈会

10月13日，达川区房屋管理局组织召开“物业服务质量不高”9月集体约谈会，参会人员有洪小锋、罗显俊、冉军、翠屏办、三里坪办、8家黄牌物业企业负责人。

首先由罗显俊提出本次会议的目的。近日达州晚报公布了黄牌警告物业企业，其中达川区8家物业企业上榜，有2家企业两次上榜，这说明我们前期整治虽做了不少工作，但仍成效欠缺。这次约谈会将改变形式，不以高压问责态势，而是以平和的方式开展，各物业企业如对考核评分有疑虑可以现场提出来，由街道办领导为大家作解释，交流沟通，实事求是，找到原因，真正解决问题，切实提高物业服务质量，提升群众满意度。

紧接着物业企业就目前存在问题及下步工作计划与主管部门、街道办作交流沟通。会上康鑫物业、美捷物业等物业企业代表踊跃发言，提出了目前部分老旧小区未归集维修资金、公共设施维修难、物业运作成本高、收费低收费难、无网格员配合拆除违搭违建的强制措施等一系列现实问题，主管部门及街道办的领导从政策上、行动上两方面打消了物业公司的顾虑，为其打上一剂“强心针”。

  最后由洪小锋对本次约谈会进行总结并作下步工作重点强调。一是目前物业企业实行双重管理，即行业主管和属地管理，平时应与管理部门多沟通交流；二是物业管理工作要掌握方式方法，做了的事情要将成果展示出来；三是今天物业企业对被罚黄牌提了许多客观原因、历史遗留原因，这些是确实存在的，但过分找外在原因不利于自身发展，只有实事求是、查漏补缺、积极解决问题，企业才会发展得更好；四是针对物业企业提出的收费及管理存在的一系列问题，部门将与企业加强协作、齐抓共管，切实提升物业服务质量，同时保护物业企业的合法权益；五是管理正规化，各企业需在10月底前尽快完成企业信用平台的信息录入。