赤岗街道召开广州市海珠区监察委员会派出赤岗街道监察组成立大会

10月18日，广州市海珠区监察委员会派出赤岗街道监察组成立大会在街道101会议室隆重召开。区纪委监委第四派驻纪检监察组组长湛波同志应邀参加。大会由街道党工委副书记、纪工委书记、监察组长陈智凡同志主持。

湛波同志在会上宣读了《关于设立区监察委员会派出街道监察组的批复》，并指出区监察委员会派出赤岗街道监察组一是要认真履职，从全局出发，落实好监察体制改革任务，实现监察力量向基层延伸；二是要结合红棉清风守护队党建品牌，做好基层人、财、物的监督，强化监察力度；三是要不忘初心，牢记使命，不辜负党和国家赋予的监督权力，为营造风清气正的良好政治生态做出贡献。

街道党工委书记赵虎在讲话中，首先传达学习了上级文件中关于监察组的相关规定，帮助全体同志搞清楚、弄明白海珠区监察委员会派出赤岗街道监察组的性质、地位、作用、职责和权限；其次是对街道监察组如何有效、正确履行职责提出了明确要求，鼓励监察组的同志不断加强自身建设，强化监察专业技能，立足新岗位、新职责，真正做到对所有公职人员职务行为的监督实现无禁区、全覆盖、零容忍，为街道营造风清气正的政治生态作出应有的贡献；最后，赵虎同志强调全体同志一定要习惯在监督下开展工作，行使权力。

赵虎要求全体公职人员在工作中必须坚持“三真”标准，做好服务工作。一是要“真情接”。不仅要杜绝“门难进”“脸难看”“事难办”的现象，更要保持真心热情，真情接待，拉近与群众间的距离。尤其是窗口服务人员，一定要讲礼貌，与群众沟通要惯于使用文明用语。赵虎特别强调，当人民群众到社区居委会、街道政务中心等窗口单位办事或求助，进门时，居委主任或者是值班的同志一定要主动微笑致意；当群众走到某个工作人员台前三步远的时候，该工作人员必须做到主动问候，询问群众要办什么事，让前来办事的人民群众如沐春风。二是要“真心办”，用“真心换民心”，要推进落实“只跑一次”的办事标准，让群众办事省心又舒心。如果群众材料不全导致无法一次办结的，一定要耐心解释，取得群众理解，并一次告知对方有关材料要求和注意事项，让办事群众“最多再跑一次”。对因情况复杂，确实无法在短期内解决的疑难杂症，一定要实事求是地与对方沟通，并积极向上级汇报反映，决不允许糊弄、搪塞办事群众。三是要“真快复”对群众咨询或办理事项不能当场解决的，要在约定的时间内给予回复和办理，对于办理周期较长的事项，要及时把处理进度反馈给群众，给群众吃“定心丸”。