长梁乡提高便民中心服务质量

为进一步贯彻落实“最多跑一次”改革工作，我乡于2月26日开始启动乡便民服务中心服务质量提升工作。

一是乡便民服务中心选配了政治素质高、业务能力强的工作人员进驻服务窗口，秉承“热情周到、便民公开、高效廉洁”的服务宗旨，遵循“首问负责制”、“限时办结制”等制度，及时有效地为全乡群众服务，将使越来越多的群众享受到便捷和实惠。

二是加强便民服务中心办公室管理，完善基础设施，保持卫生整洁，张贴办事流程，细化办事窗口，改善服务态度，重点要求工作人员面带微笑、细致耐心为民服务。

三是工作人员对便民中心的民政残联、人口计生、劳动保障、综合治税、公共资源交易等多个服务窗口全面梳理汇总后进行了合理优化，让群众“最多跑一次”，以更好的方便群众办事。