西充县不动产登记中心服务为民排忧解难
不动产登记中心以“窗口”为平台,接力便民利民优质服务,中心工作人员在完成好工作时间内的本职工作外,时常利用中午休息等非工作时间,为急需办件的民众提供预约服务。在办理业务工作中,常常有群众办事时间安排紧,且自身工作忙,在办理登记业务时又存在手续或资料不齐全,而影响到登记业务不能正常受理。登记中心窗口工作人员看在眼里,放在心上,主动温馨预约,准时在窗口等待办事群众。哪怕吃饭时间,还是午休时间,急老百姓所急,急事实办。
12月7日,刘女士上午11点多来到不动产登记中心窗口办理转移登记,在受理前,工作人员发现申请人资料中缺少一份门牌号必要件,但刘女士下午还要去外地办事,急着上午办完登记事项。登记中心两名工作人员看刘女士焦急的心理,就主动说,您快去开门牌号我们在窗口等您。12:10时,刘女士到居委会开好门牌号来了,工作人员按要求就办理了登记业务。这只是不动产登记强化为民服务的一个缩影......
今年以来,不动产登记中心以“群众为先、服务至上”为抓手,强化服务,进一步优化办事流程,实行“贴心式”、“保姆式”服务,构建透明、便民、快捷服务平台,努力实现有求必应,塑造不动产登记人新形象。