国网广元供电公司加强春节期间返乡人员用电保障

（1）强化队伍力量。建立镇、村、社三级电管员和供电台区经理“3+1”农村用电联动管理机制，组织1100余名供电台区经理及1.5万名镇村社三级电管员走村串户了解用电需求，排查安全隐患，宣传用电安全。（2）提升服务“温度”。营业厅开设返乡人员用电申请绿色窗口，特办返乡人员用电申请；专人引导网上办电，让群众少跑路；实行窗口“首问负责制”，杜绝服务相互“踢皮球”现象。（3）加强设备保障。改造高低压线路1800余公里，对返乡人员集中的乡镇进行负荷预测，排查出高峰负荷时段可能影响正常用电的台区116个，建立“一台区一方案”销号制度，解决局部供电瓶颈问题。