县人口计生局四化服务切实满足育龄群众需求

    一是开展均等化服务。按照“属地化管理，市民化服务”的原则，积极落实流动人口均等化服务，将流动人口全面纳入计生免费技术服务范围，实现流动人口与常住人口同宣传、同服务、同管理，在全县车站、集贸市场、繁华街道设置流动人口免费服务岗10个，为流动人口提供“一条龙”服务，协助解决流动人口在就业、就医、子女入托、入学、贫困救助、法律援助等方面的实际困难。近年来，全县各级人口计生部门为流动人口提供免费服务达5万多人次，解决各种生产生活困难问题500多件。

    二是开展个性化服务。根据育龄群众不同婚育状态和服务需求，分别建立育龄人群信息库，提供个性化服务。积极开展“一问、二讲、三服务”活动，即问清育龄妇女需求，宣讲法律法规政策、宣讲生殖保健等知识，提供避孕节育服务、生殖健康检查服务和生产生活服务，发放需求调查表2000多份，根据群众需求调整服务内容20项。

    三是开展一站化服务。坚持便民利民，简化《生育证》、《流动人口婚育证明》等办理程序，将计生服务全程代办纳入便民项目，利用县、乡、村计划生育便民服务中心，开展行政法规事项受理、流动人口办证验证、接受群众来信来访和投诉举报等行政事务的一站式服务，为开展便民维权活动提供了新的载体和平台。

    四是开展诚信化服务。大力推进诚信计生建设，整合村级计生队伍资源，将诚信工作队伍与村级计生工作队伍、协会队伍有机结合起来，本着“充分自愿、依法自治”的模式，让育龄群众在互相信任的前提下，自愿组建诚信小组，自愿推选诚信小组长，自愿发表对诚信计生协议的不同意见，形成自我管理、自我服务、自我监督的运行机制。“诚信小组”每半年开展一次活动，及时检查《诚信计生协议书》的履约情况，做到了政府诚信、群众守信、村民互信。目前，全县诚信计生工作开展面已达100%，建立诚信小组5380个，签订《诚信计生协议书》7万余份。（县人口计生局   石谷华）