代王街办持续开展公众满意度测评工作

为有效做好2021年度上半年公众满意度测评工作，代王街办通过发现问题、整改提升、宣传引导，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度，确保2021年上半年公众满意度测评工作再创新高。

聚焦宣传工作，提升知晓率。辖区各村（社区）通过LED屏、标语、张贴海报、转发微信群、面对面扫码评价等常规形式，宣传到村、到组、到户、到人，对外出人员进行电话宣传，做到不留死角。

满意度测评，重点不在十分满意，而在切实解决问题，提高群众满意度。代王街道结合当前党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动，耐心倾听群众诉求，梳理问题，积极化解矛盾纠纷，解决好群众最关心的热点难点问题，提升群众获得感和满意度。

（代王街办 黑哲）