芝罘区政务服务中心便民服务暖民心
民生连着民心,民心关乎和谐,检验政务服务质量的最好“标尺”,就是老百姓的评价。芝罘区行政审批服务局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作以来,始终坚守初心,勇担使命,把保障和改善民生作为重点工作来抓,让群众在服务中得到实惠,享受便利。
走进政务服务中心大厅,可以看到公安、社保、税务等相关部门统一在大厅设置了便民服务窗口,为来办事的企业群众提供“一窗受理、同窗受理”的一站式服务,极大方便了职工群众日常业务办理,保证了政务服务办事效率。
为进一步提高服务水平和服务质量,芝罘区行政审批服务局与所有工作人员签订《自律承诺书》,开展“红旗窗口”“政务服务标兵”等创先争优活动,实行了办事预约、告知承诺、帮办代办等制度,推出延时服务、并联审批等惠民措施,把“一站式”服务提档升级,让多项审批能在一个窗口全部完成,进一步提速增效,优化了服务环境。
快捷,来自审批事项的减少;满意,来自“一站式”的倾情服务。区行政审批服务局以热情周到的态度、高效优质的服务、方便快捷的办理,让企业群众真正享受到了主题教育带来的惠民成果。(李美娴)